Wsparcie, gwarancja i serwis

Jako autoryzowany reseller urządzeń MakerBot świadczymy naszym Klientom pełne wsparcie techniczne, profesjonalne szkolenia oraz opiekę gwarancyjną i pogwarancyjną.
Wszystkie oferowane przez nas drukarki i skanery 3D objęte są gwarancją. Na miejscu w Polsce posiadamy wykwalifikowany serwis ze stałym dostępem do części zamiennych, zapewniający szybką reakcję na każde Państwa zgłoszenie lub zapytanie.
W przypadku pytań, prosimy o kontakt z działem wsparcie technicznego mailowo:
pomoc@druk3d.cx
lub telefonicznie:
+48 609 895 072

MakerCare

MakerCare to specjalna, rozszerzona umowa gwarancyjna obejmująca drukarki 3D MakerBot. Chcąc zapewnić Państwu najlepszą opiekę posprzedażną, oferujemy profesjonalny pakiet dodatkowych usług wsparcia i serwisu. W ramach MakerCare nasza firma świadczy:
Pomoc
wsparcie techniczne telefoniczne, mailowe, wideokonferencyjne, a na drodze indywidualnych ustaleń także w siedzibie klienta, obejmujące doradztwo i konsulting w zakresie użytkowania drukarek 3D oraz oprogramowania
Konserwacja
bezpłatny przegląd Państwa drukarki co 12 miesięcy obejmujący czyszczenie, konserwację i wymianę elementów ulegających zużyciu eksploatacyjnemu
Ciągłość pracy
usługi drukowania 3D w przypadku konieczności serwisowania Państwa drukarki, dzięki czemu ważne projekty lub kontrakty nie zostaną opóźnione
MakerCare to gwarancja, dzięki której zawsze będziecie Państwo mogli skorzystać z zaawansowanej wiedzy i doświadczenia naszych inżynierów. Państwa drukarka 3D MakerBot utrzymywana będzie w doskonałym stanie technicznym, a ewentualne czynności serwisowe nie spowodują opóźnień w realizacji prac.

Uruchomienia i wdrożenia

Zapewniamy Państwu możliwość osobistej dostawy urządzeń do siedziby Klienta. Nasi wykwalifikowani inżynierowie podłączą i uruchomią sprzęt na miejscu oraz przeprowadzą kompleksowe szkolenie.

Szkolenia

Nasza firma gwarantuje Państwu profesjonalne dedykowane szkolenia. Zakres kursu to zawsze połączenie bogatego doświadczenia naszych inżynierów wraz z indywidualnymi potrzebami Klientów. Dla Państwa wygody istnieje możliwość organizacji szkolenia także w siedzibie Klienta.

Filmy instruktażowe

MakerBot Replicator 2X rozpakowywanie drukarki 3D

MakerBot Replicator 2X

Rozpakowanie drukarki

MakerBot Replicator 2X pierwsze uruchomienie drukarki 3d

MakerBot Replicator 2X

Pierwsze uruchomienie

MakerBot Replicator 2X konserwacja drukarki 3d

MakerBot Replicator 2X

Konserwacja

MakerBot Replicator 2X druk kolorowy

MakerBot Replicator 2X

Druk dwukolorowy

MakerBot Replicator 2X pozycjonowanie platformy roboczej

MakerBot Replicator 2X

Pozycjonowanie platformy roboczej

MakerBot Replicator 2X zmiana taśmy kaptonowej

MakerBot Replicator 2X

Zmiana taśmy kaptonowej

MakerBot Replicator 2 rozpakowanie drukarki 3D

MakerBot Replicator 2

Rozpakowanie drukarki

MakerBot Replicator 2 zmiana taśmy kaptonowej

MakerBot Replicator 2

Pierwsze uruchomienie

MakerBot Replicator konserwacja drukarki 3D

MakerBot Replicator 2

Konserwacja

Chcesz być na bieżąco z ofertą CadXpert ?

Zapraszamy do zapisania się do naszego newslettera.